昨日から小倉に来ています。
5月〜6月は
まぁ。。。ほんと。。。何も考えずに
誘われるがまま
日本をうろうろしています。
酒商たかのの
飲み友達で介護系の社長である
次田(つくだ)さんに誘われて
仕事と介護応援フォーラム in 北九州
介護ＩＴハッカソンに参加することに。
『ハッカソン』は、
ハックとマラソンを組み合わせた造語で。
超・雑に言うと、
ITやってる人の集まりのことです。
（超・雑ですみません！）
弊社も
DX認定(経済産業省)を取得し、
HACCPをDXでご支援する業務も
始めていってます。
異業種のDX事例を聞くことで
自社の業務改善や
お客様へのサービス向上のアイデアを
増やして行ければと思ってきました。
と。。。いろいろと
小倉に来た目的はありますが
とりあえず、前日。懇親会
ケアマネの皆様方と。
一軒目は、だるまって居酒屋。
スタンダードな居酒屋って感じ。
最近は、どこもかしこも
QRコードで自分のスマホを使って
注文なのですが
これって、例えばブログに
ここの居酒屋さんのQRコード画像を
投稿したら
ぜんぜん違う場所から
遠隔注文できるんですかねー？
まぁ。私もとりあえず
47歳の大人ですので
勿論そんなイタズラはしませんが！
（ちょっと素朴な疑問）
さてさて、遠隔といえば
弊社でも、新人さんが
現場でお客様に状況説明できない場合や
ベテランでも新しいサービスを
お客様にご案内できない場合は
慣れてる社員が
遠隔でご説明させて頂くことがあります。
例えば、
HACCP導入をお勧めする場合も
担当の大嶋さんが他の指導現場から
ご説明しています。
北海道は広いですので
やはり、移動時間を考えながら
どうやって仕事をするか？を
考えていくと遠隔支援が重要になってきます。
また、すぐにお客様の質問に
お答えできることも大事だと思っています。
と言うことで、
2軒目は小倉、呑兵衛に聖地
酒蔵大太鼓(おおだいこ)へ
次田社長と何かについて
熱心に話していたのですが
全部忘れました(笑)
しかしまぁ。暑い日でも
おでんと日本酒の組み合わせは
無敵です。
ではでは、また！
